Surfey pomáhá identifikovat problémy a najít řešení v procesu registrace, nákupu nebo třeba konzumace obsahu. Online i offline. Více informací
Surfey dnes primárně pomáhá identifikovat problémy a najít řešení v různorodých procesech online registrace nebo nákupu. Ale nejen to, klienti, kteří nám produkt testovali v pilotním provozu, ho využívají pro testování nápadů u svých zákazníků, třeba na rozšíření portfolia. Jiní jej mají dlouhodobě nastavený jako jakýsi “hlídač” toho, že vše v jejich offline i online procesech probíhá, jak má. A pokud ne, ihned o tom vědí a interně konají. Číst dále...
Zjistěte, kde děláte chybu nebo kde existuje prostor pro rychlé zlepšení. Více co a proč (ne)chtějí vaší současní i potenciání zákazníci? Pomocí Surfey na to můžete příjít jednoduše. Číst dále ...
Zákaznická zkušenost. User first. Skvělý žážitek. Zpětná vazba. Pravděpodobně tato spojení slyšíte ve firmě často, možná je dokonce i vyslovujete na poradách a při prezentacích nadřízeným. Číst dále ...
Firmy přistupují ke sběru zpětné vazby od zákazníků různě. Proto velmi intenzivně komunikujeme se současnými i potencionálními klienty naší služby a zjišťujeme, co pro ně zpětná vazba přesně znamená a jaký význam hraje v jejich interním rozhodování. Číst dále ...
Patron dětí je oceněný inovativní online projekt, který již pomohl více než tisícovce dětí k lepšímu dětství. Vše se děje plně online a přispívající vidí, jak konkrétně jejich pomoc pomohla od začátku do konce třeba na svém mobilním zařízení. . Číst dále ...
Surfey v součanosti zajišťuje hodnocení a komentáře na desítkách webů, na většině z nich dokonce několikrát. Nelogické říkáte? Kdepak, vysvětlíme. Číst dále ...
Pro vlastní byznys se rozhodli kvůli kombinaci profesních a osobních důvodů. „V profesním životě jsme jako markeťáci, designéři a manažeři postrádali nástroj s dobrou konverzí, který by nám dokázal zprostředkovat zpětnou vazbu, která se vyskytuje (...) Číst dále...
Všechna práva vyhrazena, Surfey Technology s.r.o., info@surfey.cz