Surfey pomáhá identifikovat problémy a najít řešení v procesu registrace, nákupu nebo třeba konzumace obsahu. Online i offline. Více informací
Surfey dnes primárně pomáhá identifikovat problémy a najít řešení v různorodých procesech online registrace nebo nákupu. Ale nejen to, klienti, kteří nám produkt testovali v pilotním provozu, ho využívají pro testování nápadů u svých zákazníků, třeba na rozšíření portfolia. Jiní jej mají dlouhodobě nastavený jako jakýsi “hlídač” toho, že vše v jejich offline i online procesech probíhá, jak má. A pokud ne, ihned o tom vědí a interně konají. Číst dále...
Markeťáci, jak můžete zlepšit vaše obchodní výsledky pomocí Surfey?
Zjistěte, kde děláte chybu nebo kde existuje prostor pro rychlé zlepšení. Více co a proč (ne)chtějí vaší současní i potenciání zákazníci? Pomocí Surfey na to můžete příjít jednoduše. Číst dále ...
Častá chyba: Proč se na zpětnou vazbu ptát v průběhu uživatelské zkušenosti?
Zákaznická zkušenost. User first. Skvělý žážitek. Zpětná vazba. Pravděpodobně tato spojení slyšíte ve firmě často, možná je dokonce i vyslovujete na poradách a při prezentacích nadřízeným. Číst dále ...
3 typy firem podle práce se zpětnou vazbou od zákazníků
Firmy přistupují ke sběru zpětné vazby od zákazníků různě. Proto velmi intenzivně komunikujeme se současnými i potencionálními klienty naší služby a zjišťujeme, co pro ně zpětná vazba přesně znamená a jaký význam hraje v jejich interním rozhodování. Číst dále ...
"Okamžitá zpětná vazba nám pomáhá být inovativní," říká markeťačka oceněného online projektu Patron dětí
Patron dětí je oceněný inovativní online projekt, který již pomohl více než tisícovce dětí k lepšímu dětství. Vše se děje plně online a přispívající vidí, jak konkrétně jejich pomoc pomohla od začátku do konce třeba na svém mobilním zařízení. . Číst dále ...
4 způsoby, jak konkrétně může zpětná vazba pomoct vašemu webu
Surfey v součanosti zajišťuje hodnocení a komentáře na desítkách webů, na většině z nich dokonce několikrát. Nelogické říkáte? Kdepak, vysvětlíme. Číst dále ...
Přečtěte si o vzniku a plánech Surfey na Tyinternety.cz
Pro vlastní byznys se rozhodli kvůli kombinaci profesních a osobních důvodů. „V profesním životě jsme jako markeťáci, designéři a manažeři postrádali nástroj s dobrou konverzí, který by nám dokázal zprostředkovat zpětnou vazbu, která se vyskytuje (...) Číst dále...
Všechna práva vyhrazena, Surfey Technology s.r.o., info@surfey.cz